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Trocas e Devoluções

Política de Devolução, Troca e Garantia

Em nosso site RMP Motorsport , a satisfação do cliente é prioridade. Por isso, oferecemos 3 (três) meses de garantia a partir da data da compra.

Garantia

Durante o prazo de garantia, o cliente poderá solicitar suporte, troca ou devolução do produto, desde que:

  • O produto não apresente sinais de mau uso;

  • Não tenha sido danificado por uso inadequado ou por terceiros;

  • Seja utilizado conforme as orientações fornecidas.

Solicitação de Devolução ou Troca

Para solicitar devolução, troca ou acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato conosco dentro do prazo de garantia através de um dos canais abaixo:

Nossa equipe irá analisar a solicitação e responder com as orientações necessárias para dar andamento ao processo.

Análise da Solicitação

Após o recebimento do contato, a solicitação será avaliada e, caso aprovada, informaremos os procedimentos para envio do produto ou solução adequada, conforme o caso.